d'emails sont envoyés par jour (Statista 2017).
Le nombre de canaux de communication explosent. Ils offrent au consommateur une infinité de possibilités de contact avec votre marque. En quelques clics, il s’informe, lit des avis comparatifs d’autres utilisateurs sur le web pour en découvrir plus sur vous, votre produit ou service. Mais cela, vous le saviez déjà. Le client sait ce qu’il veut et ce qu’il attend de vous : une communication rapide et facile, en direct, pertinente et correspondant à sa demande. Adapter votre stratégie marketing et utiliser un outil de marketing automation sont donc nécessaires. Ou du moins, ça l’est si vous voulez mieux calibrer vos relations avec vos clients ! C’est votre objectif ? Parfait. Suivez le guide…