de taux d'ouverture moyen
Le secteur bancaire n’est pas le premier auquel on pense quand on parle de stratégie relationnelle, campagnes personnalisées et marketing automatisé. Et pourtant, force est de constater que l’envoi des messages pertinents au bon moment est d’une importance indéniable, et ce, également pour les banques.
Depuis 2006, la filiale belge de Deutsche Bank a réussi à relever le défi de la personnalisation et de l’automatisation de campagnes ciblées avec succès. Philippe Etienne, co-Head of Client Communications chez Deutsche Bank Belgique en parle pour le magazine Gondola.