Selon le parcours client - que nous avons modélisé sous la forme de notre "Customer Wheel", cette roue Actito qui vous permet d'identifier les six étapes clés du parcours client - , il vous faudra prioriser les actions à prendre. Prenons un exemple : imaginons que vous êtes complètement dans le flou et ne comprenez pas quel client vous abandonne ni pourquoi et que vous voulez savoir comment le retenir. Dans ce cas de figure, vous allez vouloir peaufiner, travailler, améliorer vos stratégies de fidélisation.
L'activation marketing offerte par la plateforme Actito vous permet de faire en sorte que les six étapes de la Customer Wheel soient couvertes via différentes actions et stratégies d'activation marketing. Mais avant tout cela, l'utilisateur de la plateforme, le marketeur, (c'est vous !) doit pouvoir avoir en tête les scénarios types à mettre en place et la raison pour laquelle ce scénario a un intérêt dans sa stratégie marketing. Cela a du sens, non ? Très bien, alors poursuivons avec 4 exemples de scénarios à implémenter dans votre stratégie d'activation marketing.