Actito ahora forma parte de la plataforma de orquestación Ibexa
5 February 2026
Actito ahora forma parte de la plataforma de orquestación Ibexa
Desde el 5 de febrero, Actito se ha unido oficialmente a la plataforma de orquestación Ibexa, un ecosistema de marketing unificado creado en torno a seis soluciones europeas líderes. Esta evolución supone un hito importante para Actito y representa una oportunidad emocionante para nuestros clientes. No se preocupe: Actito sigue siendo exactamente el mismo producto que conoce y aprecia, pero ahora forma parte de un ecosistema más amplio que ayuda a los profesionales del marketing a conectar mejor los datos, el contenido y la interacción a lo largo del recorrido del cliente. Esta integración se basa en sólidos cimientos europeos, lo que garantiza la continuidad de nuestro compromiso con la seguridad, el cumplimiento normativo y la protección de datos.
Descubra lo que esta evolución significa en la práctica para su uso diario de Actito y las nuevas oportunidades que se le abren.
¿Qué es la plataforma de orquestación Ibexa?
Ibexa es una plataforma de marketing modular diseñada para abordar la complejidad del marketing moderno y los requisitos de gobernanza actuales. Reúne seis soluciones complementarias, todas ellas desarrolladas de acuerdo con las normas europeas:
- Ibexa (DXP): Despliega experiencias digitales multimercado en sitios web, portales y plataformas de comercio electrónico
- Actito (plataforma de compromiso con el cliente): Diseña, coordina y optimiza recorridos omnicanal personalizados a gran escala gracias a nuestro CEP, transformando cada interacción en un crecimiento medible.
- Qualifio (plataforma de recopilación de datos): Involucre a su público con experiencias interactivas y lúdicas, al tiempo que recopila los datos que necesita para comprender y desarrollar su base de clientes.
- Raptor (plataforma de datos de clientes): Transforme los datos en decisiones y las decisiones en correos electrónicos personalizados, recomendaciones y contenido en el sitio, todo ello desde una plataforma fácil de usar.
- Quable (gestión de información de productos): simplifique la colaboración entre sus equipos, reduzca los plazos de comercialización y fomente las experiencias personalizadas gracias a nuestro PIM fácil de usar y alimentado por IA.
- Cohesivo (sistema de gestión de contenidos, disponible en verano de 2026): permite la creación de contenidos escalables de forma sencilla y conversacional.
Juntas, estas herramientas forman una capa de coordinación conectada en la que cada producto funciona de forma independiente, pero es aún más potente cuando se combina con los demás.
«Queremos convertir a los profesionales del marketing en verdaderos orquestadores. Eso significa proporcionarles las herramientas para lanzar campañas más rápidamente, conectar datos y contenidos sin fricciones y hacer evolucionar su stack con el tiempo. Todo ello dentro de una estructura más sencilla y modulable que refleje cómo funciona el marketing moderno». Bertrand Maugain, director general de Ibexa
¿Qué significa esto en la práctica para usted, cliente de Actito?
Si ya utiliza Actito, nada cambiará en su trabajo diario.
Lo que permanece igual
- Su plataforma Actito, su interfaz y sus funciones permanecen inalteradas
- El recorrido de sus clientes y sus datos permanecen intactos
- Sus datos siguen protegidos en nuestra infraestructura europea, que cumple con las normas ISO27001.
- Sus contratos, actualizaciones de productos y asistencia siguen siendo los mismos.
Puede seguir organizando sus campañas, gestionando sus datos e interactuando con su público exactamente como lo hace hoy en día.
Lo que está mejorando gradualmente
Entre bastidores, Actito forma ahora parte de un ecosistema MarTech más amplio, lo que significa:
- Ecosistema reforzado: benefíciese de la fuerza combinada de seis soluciones europeas líderes.
- Activación más sencilla de los datos recopilados en múltiples canales gracias a las interconexiones nativas
- Hoja de ruta a largo plazo más clara conectada a una estrategia de organización completa
- Fundamentos europeos compartidos centrados en la protección de datos, la transparencia y el cumplimiento
En resumen, su experiencia actual sigue siendo familiar, mientras que las oportunidades futuras se amplían. Esta evolución refuerza nuestra capacidad para ayudarle con sus retos de marketing omnicanal, al tiempo que preservamos los estándares de seguridad y gobernanza que nos diferencian.
¿Por qué este cambio?
Hoy en día, los equipos de marketing trabajan con pilas demasiado fragmentadas y costosas, más aún en la era de la inteligencia artificial.
Al mismo tiempo, los profesionales del marketing se están dando cuenta de que la coordinación es más compleja de lo que se prometía inicialmente. Los entornos empresariales implican múltiples herramientas, equipos, mercados, proveedores e infraestructuras, y las plataformas tradicionales nunca se diseñaron para coordinar todo esto como un sistema unificado.
Y lo más importante, la gobernanza es más crítica que nunca. A medida que evolucionan el uso de los datos, la IA y la regulación, los profesionales del marketing necesitan plataformas que comprendan el cumplimiento normativo y la importancia de generar confianza en el futuro.
La respuesta de Ibexa es crear un modelo de coordinación basado en principios europeos:
Abierto por defecto
Cada producto funciona de forma autónoma y se conecta fácilmente con el resto de su stack. Usted elige lo que necesita hoy y solo añade otras soluciones cuando tiene sentido.
Ibexa actúa como una capa de coordinación que conecta datos, contenido, interacción y activación sin obligarle a adoptar un enfoque de todo o nada. Esta modularidad respeta su ritmo de evolución y sus prioridades empresariales.
Confianza integrada
La confianza y el cumplimiento normativo nunca han sido tan importantes. Por eso, Ibexa y todas las soluciones que incluye se han diseñado integrando la privacidad, la transparencia y la responsabilidad en todos los niveles. Todas las soluciones se basan en los valores europeos en materia de datos:
- Arquitectura basada en el RGPD que garantiza la protección nativa de los datos personales
- Prácticas de datos transparentes con trazabilidad completa del procesamiento
- IA responsable y sostenible que respeta las normas éticas europeas
Este enfoque refuerza nuestro compromiso de larga data con la protección de datos y el cumplimiento normativo, valores fundamentales de Actito desde sus inicios.
Rendimiento a largo plazo
Al conectar la forma en que recopila datos, gestiona contenidos y activa a sus clientes, Ibexa ayuda a las marcas a crear relaciones más sólidas con los clientes, un mayor valor de por vida del cliente y un impacto de marketing medible.
Esta visión se alinea perfectamente con nuestra filosofía en Actito: transformar cada interacción en una oportunidad para la fidelización de los clientes y el crecimiento sostenible.
El papel de Actito en el ecosistema de Ibexa
Actito es la plataforma de interacción con el cliente dentro de Ibexa
Dentro de la plataforma de orquestación de Ibexa, Actito es el motor de interacción: transforma las decisiones y estrategias de la audiencia en recorridos personalizados y omnicanal para los clientes. Imagina lanzar una campaña personalizada que extrae información sobre los clientes en tiempo real de tu CDP (Raptor), la enriquece con datos de productos de tu PIM (Quable), recopila datos propios a través de experiencias interactivas (Qualifio), personaliza la experiencia en tu sitio de comercio electrónico y tu contenido (Ibexa DXP) y lo activa todo a través de correo electrónico, SMS, notificaciones push y web (Actito).
Hoy en día, esto requiere conectar seis plataformas diferentes con horas de soporte informático. Con Ibexa, es nativo. Conectado. Sencillo.
Un flujo continuo de datos de clientes para sus operaciones de marketing
Estas conexiones permiten a los profesionales del marketing pasar con mayor fluidez de:
Compromiso → Recopilación de datos → Segmentación → Activación → Experiencia
Y puede adoptar este enfoque de forma progresiva, a su propio ritmo. Sin migraciones forzadas, sin interrupciones en sus procesos actuales. Esta flexibilidad respeta su madurez digital y sus prioridades empresariales.
Todo este flujo se rige por las normas europeas de seguridad y cumplimiento, lo que garantiza que todos los datos de los clientes se procesen de acuerdo con los requisitos más estrictos del RGPD. Este enfoque refuerza la confianza de sus clientes y la sostenibilidad de sus estrategias de activación.
Cambios visibles en los próximos meses
Los principales cambios visibles se referirán a la marca y la comunicación.
Es posible que empiece a ver:
- «Actito by Ibexa» mencionado en determinadas comunicaciones
- Más referencias a la plataforma Ibexa en general en nuestro contenido
- Actualizaciones visuales en consonancia con la identidad renovada de Ibexa
El uso diario de Actito seguirá siendo el mismo. Las estructuras de los equipos pueden evolucionar con el tiempo, pero la calidad del soporte, las actualizaciones de los productos y la gestión de las cuentas no cambiarán.
Nuestro compromiso con la excelencia operativa y la atención al cliente, valores fundamentales de Actito, sigue siendo nuestra prioridad absoluta. Seguirá beneficiándose de la misma experiencia, capacidad de respuesta y nivel de servicio personalizado que han caracterizado nuestro enfoque desde el principio.
El futuro comienza ahora
Esta integración dentro de la plataforma de orquestación de Ibexa marca un nuevo y emocionante capítulo para Actito y sus clientes. Conservas todas las ventajas de la solución que conoces, al tiempo que te beneficias gradualmente de un ecosistema de marketing más rico y conectado.
Si desea descubrir cómo Actito puede conectarse con otros componentes de la plataforma Ibexa, como la CDP, la plataforma de recopilación de datos o las herramientas de experiencia digital, estaremos encantados de mostrarle las opciones disponibles.
Esta evolución encaja perfectamente con nuestra visión: hacer de su marketing un verdadero motor de crecimiento, con impacto, fluidez y rendimiento, al tiempo que se preservan los estándares europeos de seguridad y gobernanza que nos diferencian.