Actito rejoint la plateforme d'orchestration Ibexa

Actito rejoint la plateforme d'orchestration Ibexa

Depuis le 5 février, Actito a officiellement rejoint la plateforme d'orchestration Ibexa, un écosystème marketing unifié construit autour de six solutions européennes de pointe. Cette évolution marque une étape importante pour Actito et représente une opportunité passionnante pour nos clients ! Soyez rassurés : Actito reste exactement le même produit que vous connaissez et appréciez, mais fait désormais partie d'un écosystème plus large qui aide les spécialistes du marketing à mieux relier les données, le contenu et l'engagement tout au long du parcours client. Cette intégration repose sur des bases européennes solides, garantissant la continuité de notre engagement en matière de sécurité, de conformité et de protection des données.

Découvrez ce que cette évolution signifie concrètement pour votre utilisation quotidienne d'Actito et les nouvelles opportunités qui s'offrent à vous.

Qu'est-ce que la plateforme d'orchestration Ibexa ?

Ibexa est une plateforme marketing modulaire conçue pour répondre à la complexité du marketing moderne et aux exigences actuelles en matière de gouvernance. Elle regroupe six solutions complémentaires, toutes développées selon les normes européennes :

• Ibexa (DXP) : Connectez et orchestrez chaque étape de l'expérience numérique avec rapidité, cohérence et pertinence locale.
• Actito (plateforme d'engagement client) : Concevez, orchestrez et optimisez des parcours omnicanaux personnalisés à grande échelle grâce à notre CEP, transformant chaque interaction en croissance mesurable
• Qualifio (plateforme de collecte de données) : Engagez votre audience grâce à des expériences interactives et ludiques, tout en collectant les données dont vous avez besoin pour comprendre et développer votre clientèle.
• Raptor (plateforme de données clients) : Transformez les données en décisions, et les décisions en e-mails personnalisés, recommandations et contenu sur site, le tout à partir d'une plateforme conviviale.
• Quable (gestion des informations sur les produits) : Simplifiez la collaboration entre vos équipes, réduisez les délais de mise sur le marché et favorisez les expériences personnalisées grâce à notre PIM facile à utiliser et alimenté par l'IA
• Cohesivo (système de gestion de contenu, disponible à l'été 2026) : prend en charge la création de contenu évolutif de manière simple et conversationnelle

Ensemble, ces outils forment une couche d'orchestration connectée où chaque produit fonctionne de manière indépendante tout en étant encore plus puissant lorsqu'il est combiné avec les autres.

« Nous voulons transformer les spécialistes du marketing en véritables orchestrateurs. Cela signifie leur donner les outils nécessaires pour lancer des campagnes plus rapidement, connecter les données et le contenu sans friction et faire évoluer leur stack au fil du temps. Le tout dans une structure plus simple et modulable qui reflète le fonctionnement du marketing moderne. » Bertrand Maugain, PDG d'Ibexa

Ce que cela signifie concrètement pour vous, clients Actito

Si vous utilisez déjà Actito aujourd'hui, rien ne change dans votre travail quotidien.

Ce qui reste inchangé

• Votre plateforme Actito, son interface et ses fonctionnalités restent inchangées
• Votre parcours client et vos données restent intacts
• Vos données sont toujours protégées dans notre infrastructure européenne conforme aux normes ISO27001
• Vos contrats, mises à jour de produits et assistance restent inchangés

Vous pouvez continuer à orchestrer vos campagnes, gérer vos données et interagir avec vos audiences exactement comme vous le faites aujourd'hui.

Ce qui va progressivement évoluer

En coulisses, Actito fait désormais partie d'un écosystème MarTech plus large, ce qui signifie :

• Un écosystème renforcé : bénéficiez de la force combinée de six solutions européennes de premier plan
• Une activation plus facile des données collectées sur plusieurs canaux grâce à des interconnexions natives
• Une roadmap à long terme plus claire, liée à une stratégie d'orchestration complète
• Des fondements européens communs axés sur la protection des données, la transparence et la conformité

En bref, votre expérience actuelle reste familière, tandis que les opportunités futures s'élargissent. Cette évolution renforce notre capacité à vous accompagner dans vos défis marketing omnicanal tout en préservant les normes de sécurité et de gouvernance qui nous distinguent.

Pourquoi cette décision ?

Aujourd'hui, les équipes marketing travaillent avec des stack trop fragmentées et trop coûteuses, d'autant plus à l'ère de l'IA.

Dans le même temps, les spécialistes du marketing se rendent compte que l'orchestration est plus complexe qu'initialement prévu. Les environnements d'entreprise impliquent de multiples outils, équipes, marchés, fournisseurs et infrastructures, et les plateformes traditionnelles n'ont jamais été conçues pour coordonner tout cela au sein d'un système unifié.

Et surtout, la gouvernance est plus importante que jamais. À mesure que l'utilisation des données, l'IA et la réglementation évoluent, les spécialistes du marketing ont besoin de plateformes qui comprennent la conformité et l'importance de renforcer la confiance pour l'avenir.

La réponse d'Ibexa consiste à construire un modèle d'orchestration basé sur les principes européens :

Ouverture par défaut

Chaque produit fonctionne de manière autonome et se connecte facilement au reste de votre pile. Vous choisissez ce dont vous avez besoin aujourd'hui et n'ajoutez d'autres solutions que lorsque cela est judicieux.

Ibexa agit comme une couche d'orchestration qui relie les données, le contenu, l'engagement et l'activation sans vous imposer une approche tout ou rien. Cette modularité respecte votre rythme d'évolution et vos priorités commerciales.

Confiance par nature

La confiance et la conformité n'ont jamais été aussi importantes. C'est pourquoi Ibexa et toutes les solutions qu'il comprend sont conçues avec la confidentialité, la transparence et la responsabilité intégrées à tous les niveaux. Toutes les solutions sont basées sur les valeurs européennes en matière de données :

• Architecture GDPR-first garantissant une protection native des données personnelles
• Pratiques transparentes en matière de données avec une traçabilité complète du traitement
• IA responsable et durable respectant les normes éthiques européennes

Cette approche renforce notre engagement de longue date en faveur de la protection des données et de la conformité, valeurs fondamentales d'Actito depuis sa création.

Performance à long terme

En reliant la manière dont vous collectez les données, gérez le contenu et activez vos clients, Ibexa aide les marques à créer des relations clients plus solides, à augmenter la valeur vie client et à obtenir un impact marketing mesurable.

Cette vision s'aligne parfaitement avec notre philosophie chez Actito : transformer chaque interaction en une opportunité de fidélisation de la clientèle et de croissance durable.

Le rôle d'Actito dans l'écosystème Ibexa

Actito est la plateforme d'engagement client d'Ibexa

Au sein de la plateforme d'orchestration Ibexa, Actito est le moteur d'engagement : il transforme les décisions et les stratégies d'audience en parcours clients personnalisés et omnicanaux. Imaginez le lancement d'une campagne personnalisée qui tire des informations en temps réel sur les clients à partir de votre CDP (Raptor), les enrichit avec les données produit de votre PIM (Quable), collecte des données de première main via des expériences interactives (Qualifio), personnalise l'expérience sur votre site e-commerce et votre contenu (Ibexa DXP), et active le tout par e-mail, SMS, push et web (Actito).

Aujourd'hui, cela nécessite de connecter six plateformes différentes et des heures d'assistance informatique. Avec Ibexa, c'est natif. Connecté. Simple.

Un flux continu de données clients pour vos opérations marketing

Ces connexions permettent aux spécialistes du marketing de passer plus facilement de :

Engagement → Collecte de données → Segmentation → Activation → Expérience

Et vous pouvez adopter cette approche progressivement, à votre rythme. Pas de migration forcée, pas de perturbation de vos processus actuels. Cette flexibilité respecte votre maturité numérique et vos priorités commerciales.

L'ensemble de ce parcours reste régi par les normes européennes de sécurité et de conformité, garantissant que chaque donnée client est traitée selon les exigences les plus strictes du RGPD.

Changements visibles dans les mois à venir

Les principaux changements visibles concerneront l'image de marque et la communication.

Vous pourrez commencer à voir :

• « Actito by Ibexa » mentionné dans certaines communications
• Plus de références à la plateforme Ibexa au sens large dans notre contenu
• Des mises à jour visuelles alignées sur la nouvelle identité d'Ibexa

Votre utilisation quotidienne d'Actito reste inchangée. Les structures des équipes peuvent évoluer au fil du temps, mais la qualité du support, les mises à jour des produits et la gestion des comptes restent inchangées.

Notre engagement en faveur de l'excellence opérationnelle et du support client, valeurs fondamentales d'Actito, reste notre priorité absolue. Vous continuerez à bénéficier de la même expertise, de la même réactivité et du même niveau de service personnalisé qui caractérisent notre approche depuis le début.

L'avenir commence maintenant

Cette intégration au sein de la plateforme d'orchestration Ibexa marque un nouveau chapitre passionnant pour Actito et ses clients. Vous conservez tous les avantages de la solution que vous connaissez, tout en bénéficiant progressivement d'un écosystème marketing plus riche et plus connecté.

Si vous souhaitez découvrir comment Actito peut se connecter à d'autres composants de la plateforme Ibexa, tels que la CDP, la plateforme de collecte de données ou les outils d'expérience numérique, nous serons ravis de vous présenter les options disponibles.

Cette évolution s'inscrit parfaitement dans notre vision : faire de votre marketing un véritable moteur de croissance, avec impact, fluidité et performance, tout en préservant les normes européennes de sécurité et de gouvernance qui nous distinguent.

Découvrez comment la plateforme d'orchestration Ibexa transforme l'expérience marketing moderne