20 ans à aider les marketeurs à mieux connecter avec leur audience
Actito est né d'une conviction simple : la technologie doit permettre de construire des relations authentiques avec les clients. Vingt ans plus tard, cette conviction guide toujours tout ce que nous faisons.
Notre histoire
De la Belgique à toute l'Europe
2024 à aujourd'hui
L'ère agentique
L'IA n'est pas une fonctionnalité que nous ajoutons à Actito. Elle redéfinit le fonctionnement de toute la plateforme. L'Actito AI Engine apporte une prise de décision autonome, une personnalisation prédictive et une adaptation des parcours en temps réel à chaque client touché par notre plateforme. Le prochain chapitre a déjà commencé.
2023
Rejoindre Ibexa Group
Actito a rejoint Ibexa Group : un portefeuille de plateformes marketing et d'expérience digitale européennes parmi les meilleures. Rejoindre Ibexa nous a apporté une plus grande échelle, des capacités IA et d'ingénierie partagées, et une mission commune : aider les organisations européennes à maîtriser tout le cycle de vie client, du contenu à la conversion.
2019 to 2022
Passer à l'omnicanal
L'email seul ne suffisait plus. Nous avons repensé Actito comme une véritable plateforme d'orchestration omnicanale, en ajoutant le SMS, WhatsApp, les notifications push, la personnalisation web et bien plus. Le journey builder est devenu le cœur de la plateforme : un canevas visuel pour concevoir des expériences couvrant chaque point de contact de la vie d'un client.
2016 to 2018
RGPD et le virage privacy first
Quand le RGPD est arrivé, beaucoup de plateformes ont dû se précipiter pour se mettre en conformité. Pas Actito. Notre architecture pensée pour l'Europe intégrait déjà la protection de la vie privée dès la conception. Nous avons accompagné des centaines de clients dans ce virage réglementaire, qui en sont sortis avec des relations clients plus solides et plus fiables.
2011 to 2015
S'étendre au delà des frontières
Nous nous sommes développés au delà de la Belgique vers la France, les Pays Bas et bien d'autres marchés, en apportant la même approche centrée client à ces nouveaux territoires. Chaque expansion a confirmé ce que nous savions déjà : les marketeurs européens partagent les mêmes défis en matière de vie privée, de personnalisation et de confiance, et Actito était particulièrement bien positionné pour y répondre.
2006 to 2010
Développer la plateforme et l'équipe
Alors que l'email marketing arrivait à maturité, Actito a évolué avec lui. Nous avons élargi les capacités de notre plateforme, renforcé notre infrastructure de délivrabilité, et construit un modèle de customer success centré sur des partenariats durables. Nos scores NPS de cette période reflètent des relations qui perdurent encore aujourd'hui.
2000 to 2005
Né en Belgique
Actito a été fondé en Belgique avec pour objectif d'aider les marketeurs à dépasser le batch and blast pour aller vers quelque chose de plus personnel. Les premières années ont consisté à démontrer que la pertinence à grande échelle était possible, et que les marketeurs européens méritaient des outils pensés pour leur contexte réglementaire et cultur