Wanneer gecombineerd met gedetailleerde klantgegevens, worden functies zoals dynamische inhoud, conditionele blokken en RSS-gevoede inhoud naar een heel nieuw niveau getild. Uw merksjablonen in onze drag-and-drop-interface zijn alles wat u nodig heeft om indrukwekkende massa- of 1-op-1 e-mails te creëren met verbazingwekkende afleveringspercentages.

Bedrijfskritische e-mails zoals orderbevestiging en leveringsmeldingen moeten zowel u als uw klant geruststellen dat er dingen gebeuren. Met de transactionele module van Actito komt elke orderbevestiging op tijd aan - en belandt deze niet in de spam of wordt deze aangemerkt als promotie. Zoals bij alles wat Actito betreft, geen technische knowhow vereist.

Het geheim van hoge openingspercentages en klantactie

Wist u dat uw e-mailconversiepercentages grotendeels afhankelijk zijn van afleverbaarheid? U wilt dat uw e-mails direct in de inbox komen, met aandachttrekkende, relevante onderwerpregels. Het is dus belangrijk om een solide e-mailverzendreputatie op te bouwen bij Internet Access Providers (IAP's) om uw e-mailberichten uit de spambox te houden. Elke IAP past zijn eigen regels toe, baseert zijn filters op het gedrag en de reactie van zijn gebruikers. En met ingebouwde verbeterde afleverbaarheid laten we u zien hoe u IAP-vriendelijke e-mails maakt.

SMS en de evolutie ervan naar RCS (Rich Communication Service), zijn go-to kanalen geworden voor het verzenden van zeer gepersonaliseerde, gerichte berichten naar een geselecteerd publiek. Mobiel is een waardevolle toevoeging aan de vele kanalen in de customerjourney. Het juiste bericht op het juiste moment, versterkt met foto's, GIF's en video's, kan een echte game-changer zijn als het gaat om de klantervaring.

Trigger push-berichten die echt raak zijn, rechtstreeks via een webbrowser of mobiele app. Push breidt je bereik en contact enorm uit, zonder e-mailadres of telefoonnummer. Gebruik het om herinneringen aan verlaten winkelwagentjes te sturen, orderbevestigingen, productaanbevelingen, tevredenheidsenquêtes uit te voeren, en meer.

Zet sociale campagnes op om doelgroepen te bereiken die nauw aansluiten bij het demografisch en persoonlijk profiel van uw meest loyale klanten.

Breng uw Actito loyaliteitsprogramma dichter bij de klant, gebruik de mobiele portemonnee om updates te leveren over evenementstickets, cadeaubonnen en gepersonaliseerde coupons. Verhoog de klantervaring door interacties te relateren aan tijd en plaats, en stimuleer omzet door originele en boeiende loyaliteitsprogramma's, allemaal gecoördineerd vanuit de Actito-interface.

Uw website is een plek voor mensen om te browsen, te winkelen, te leren en dingen gedaan te krijgen. Het moet navigeren alsof je het speciaal voor hen hebt gebouwd. Met Actito kunt u alle signalen oppikken zodra ze de site betreden en hen meenemen op een gepersonaliseerde reis die een reactie activeert. De klant krijgt precies wat ze nodig hebben, en snel.

Formulieren zijn een geweldige, drukloze manier om uw publiek te leren kennen en waardevolle inzichten te verzamelen. De formulieren van Actito kunnen gemakkelijk opgebouwd worden voor elke situatie, zoals het scoren van klanttevredenheid, het rangschikken van hun voorkeuren of het uitvoeren van een eenvoudige peiling om feedback te krijgen.

Niet iedereen doet e-mail. En soms biedt een meer traditionele boodschap een welkome verlichting van al het digitale lawaai in je inbox. Waarom stuur je niet een persoonlijke bedankkaart op de eerste verjaardag van je klant bij jou.