La personnalisation, pré-requis à la fidélisation.
Avec l'édition de 20 marques médias couvrant plus d'un français sur 2, et l'accompagnement des talents et chaînes YouTube les plus influents, Webedia est un acteur incontournable du paysage média et digital de l'Hexagone. Allociné, marque du groupe Webedia, utilise donc aujourd'hui la plateforme Actito pour activer et fidéliser sa base de contact. Allociné peut dorénavant envoyer des campagnes emails mieux personnalisées et donc plus pragmatiques, pour des performances décuplées.
Quand Allociné veut proposer un service personnalisé à ses membres, le challenge est à la hauteur des attentes ! Comment aboutir à un contenu totalement individualisé sur une base de plusieurs centaines de milliers d’abonnés où chacun va retrouver les séances dans ses cinémas favoris ? D'un travail commun avec Actito, Allociné a pu intégrer et configurer des données clients et du contenu afin de générer des newsletter personnalisées selon les habitudes d'utilisateurs. Ce qui leur a permis d'atteindre une augmentation de 7% de taux d'ouverture et un taux de réactivité multiplié par 8 !
Animée par Jean-Philippe Godement, CRM Manager, cette conférence nous propose des solutions d'ultra personnalisation afin d'augmenter le potentiel de fidélisation client. Un retour d'expérience enrichissant.
Découvrez leur Success Story en vidéo
Jean-Philippe Godement, CRM Manager chez Webedia nous explique toutes les possibilités de personnalisation et surtout les résultats d'Allociné grâce à sa collaboration avec Actito.
