Glossaire
Délivrabilité email
Qu'est-ce que la délivrabilité email ?
Distribution et délivrabilité sont deux choses différentes. Un email peut être distribué (accepté par le serveur) et finir quand même en spam. Les fournisseurs de messagerie comme Gmail ou Outlook décident de sa destination selon trois critères : l'authentification (SPF, DKIM et DMARC prouvent qui vous êtes), la réputation d'expéditeur (fondée sur les bounces, les plaintes, les pièges à spam et l'engagement) et la qualité de votre base et de vos contenus. Ce guide explique comment améliorer votre délivrabilité email, et ces indicateurs de réputation d'expéditeur vous disent quoi suivre.
Un email ne rapporte que s'il est vu. Une mauvaise délivrabilité réduit sans bruit les ouvertures, les clics et le chiffre d'affaires de chaque campagne, et une réputation dégradée met du temps à se reconstruire. Une base propre et opt-in, un rythme d'envoi régulier et une désinscription facile sont les habitudes qui gardent les fournisseurs de messagerie de votre côté.
Actito configure pour vous DKIM, SPF et DMARC, et gère des pools d'IP dédiées avec chauffe automatique des IP. À chaque envoi, le Filtre intelligent écarte les adresses à risque et l'Optimiseur de réputation de campagne touche d'abord vos contacts les plus engagés. Une équipe d'experts surveille les signaux de réputation et vous aide à corriger vite : la délivrabilité est intégrée à chaque campagne.