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Datenschutzerklärung

NUTZUNGSBEDINGUNGEN UND DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Diese Website ist Eigentum von Actito S.A.:

Avenue Athéna 1

1348 Louvain-la-Neuve

Telefon: +32 (0)10 45 85 14

E-Mail: info@actito.com

USt-IdNr.: BE 471 860 557

Durch den Zugriff auf und die Nutzung der Website sowie der Actito-Software erklären Sie sich ausdrücklich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.


Rechte

an geistigem Eigentum Die Inhalte dieser Website, einschließlich Marken, Logos, Zeichnungen, Daten, Produkt- oder Firmennamen, Texte, Bilder usw., sind durch Rechte an geistigem Eigentum geschützt und gehören Actito oder berechtigten Dritten.

Haftungsbeschränkung


Die Informationen auf der Website sind allgemeiner Natur. Sie sind nicht auf persönliche oder spezifische Umstände zugeschnitten und können daher nicht als persönliche, fachliche oder rechtliche Beratung für den Nutzer angesehen werden.

Actito unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die bereitgestellten Informationen vollständig, korrekt, genau und aktuell sind. Trotz dieser Bemühungen können bei der Bereitstellung der Informationen jedoch Ungenauigkeiten auftreten. Sollten die bereitgestellten Informationen Ungenauigkeiten enthalten oder sollten bestimmte Informationen auf oder über die Website nicht verfügbar sein, wird Actito sich nach Kräften bemühen, dies so schnell wie möglich zu korrigieren.

Actito kann nicht für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die durch die Nutzung der Informationen auf dieser Website entstehen. 
Der Betreiber der Website sollte kontaktiert werden, wenn der Nutzer Ungenauigkeiten in den auf der Website bereitgestellten Informationen festgestellt hat.

Die Inhalte der Website (einschließlich der Links) können jederzeit ohne Ankündigung oder Vorankündigung angepasst, geändert oder erweitert werden. Actito übernimmt keine Gewähr für den reibungslosen Betrieb der Website und kann in keiner Weise für Funktionsstörungen oder vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website oder für Schäden jeglicher Art, seien sie direkt oder indirekt, haftbar gemacht werden, die durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Website entstehen könnten.

Actito kann in keinem Fall direkt oder indirekt, speziell oder anderweitig, gegenüber irgendjemandem für Schäden haftbar gemacht werden, die auf die Nutzung dieser oder einer anderen Website zurückzuführen sind, insbesondere infolge von Links oder Hyperlinks, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verluste, Arbeitsunterbrechungen, Schäden an den Programmen des Nutzers oder anderen Daten auf dem Computersystem, der Hardware, der Software oder anderweitig.

Die Website kann Hyperlinks zu Websites oder Seiten Dritter enthalten oder indirekt auf diese verweisen. Das Einfügen von Links auf diese Websites oder Seiten bedeutet in keiner Weise eine stillschweigende Billigung deren Inhalte. Actito erklärt ausdrücklich, dass es keinen Einfluss auf die Inhalte oder sonstige Merkmale dieser Websites hat und in keinem Fall für deren Inhalte oder Merkmale oder für sonstige Schäden, die sich aus deren Nutzung ergeben, haftbar gemacht werden kann.


Recht und zuständige Gerichte

Diese Website unterliegt belgischem Recht. Für die Beilegung etwaiger Streitigkeiten ist ausschließlich das Tribunal de l’Entreprise du Brabant-Wallon zuständig.

Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Actito nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Obwohl der Zugriff auf die meisten Informationen auf dieser Website keine Angabe personenbezogener Daten durch den Nutzer erfordert, kann es in bestimmten Fällen erforderlich sein, dass der Nutzer bestimmte personenbezogene Daten angibt.

In den folgenden Abschnitten wird beschrieben, welche Art von Daten wir erheben, zu welchen Zwecken dies geschieht und auf welchem Wege Sie Ihre Rechte geltend machen können.

Sollte dieses Dokument nicht alle Ihre Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beantworten, wenden Sie sich bitte per Post oder per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unter privacy@actito.com.

Wer erhebt Ihre Daten? Ihre Daten werden von Actito S.A. erhoben, einem Unternehmen nach belgischem Recht mit Sitz in 1, avenue Athéna, 1348 Louvain-la-Neuve, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 0471 860 557.

Welche Daten erheben wir?

Wir erheben über Formulare und auf den Seiten dieser Website eine Reihe von Daten über unsere Nutzer und Besucher. Dazu gehören Ihr Vor- und Nachname, der Name Ihres Unternehmens, Ihre Post- und E-Mail-Adresse, die IP-Adresse Ihres Browsers, die Dauer Ihres Besuchs und die von Ihnen aufgerufenen Seiten. Außerdem erfassen wir Ihre Kommunikationspräferenzen. Als Nutzer der Actito-Software teilen Sie uns zudem Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihren Vor- und Nachnamen mit.

Zu welchem Zweck?

Wir verwenden die über diese Website erhobenen Daten, um:

  • Ihre Fragen zu unserem Produkt zu beantworten;
  • Ihnen die von Ihnen angeforderten Dokumente und Informationen zuzusenden;
  • mit Ihnen zu Marketingzwecken über die von Ihnen bevorzugten Kanäle (E-Mail, Post, SMS oder online) zu kommunizieren;
  • Ihre Bedürfnisse und Präferenzen zu verstehen, um Ihnen einen besseren Service bieten zu können;
  • Ihre Navigation zu erleichtern und Nutzerzahlen zu ermitteln.

Die Daten, die Sie uns als Nutzer der Actito-Software zur Verfügung stellen, werden ausschließlich dazu verwendet, sicherzustellen, dass der Zugriff auf die Lizenz nur autorisierten Personen gewährt wird.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir bewahren Ihre angegebenen Daten zwei Jahre lang nach Ihrer letzten Interaktion mit einem der von uns genutzten Kanäle auf. Nach der Löschung bewahren wir einen Prüfpfad auf, der es uns ermöglicht, bei Bedarf in Gerichtsverfahren nachzuweisen, dass wir die gesetzlichen Verpflichtungen für einen Zeitraum erfüllt haben, der der Verjährungsfrist für zivil- und strafrechtliche Verfahren entspricht.

Ihre Browsing-Daten und Präferenzen werden maximal 13 Monate lang gespeichert. Sie können sich jederzeit über die Cookie-Verwaltungsoberfläche darüber informieren und diese ändern.

An wen geben wir Ihre Daten weiter?

Wir können die Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, an unsere Tochtergesellschaften (z. B. Actito France) weitergeben. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte weiter. Für bestimmte Vorgänge (z. B. die SMS-Funktion) arbeiten wir möglicherweise mit Auftragnehmern zusammen. Auch diese sind verpflichtet, alle Verpflichtungen einzuhalten, die wir Ihnen hinsichtlich der Vertraulichkeit Ihrer Daten zugesichert haben.

Nachfolgend finden Sie eine Liste unserer Subunternehmer und verschiedener Partner:

Auftragsverarbeiter:

  • CM.com: Speziell für den Versand von SMS (mit Sitz in Belgien)
  • OVH: DNS mit Sitz in Europa

Bei der Nutzung bestimmter Technologien kann Actito einige Ihrer Daten an die Partner weitergeben, deren Technologien Sie nutzen.

Partner:

  • Luzmo NV: Modul „Actito Marketing Intelligence“ (AMI)
  • LVLP SRL: Modul „Actito Loyalty Program“ (ALP)
  • Ibexa AS: Modul „Actito Predictive Scoring“ (DXP)
  • Moonfish: Modul „Actito Predictive Scoring“ (APS)
  • Raptor Services A/S: Modul „Actito Product Recommendations“ (APR), Modul „Actito Customer Signals“ (ACS) und Modul „Customer Data Platform“ (CDP)
  • Qualifio SA: Modul „Actito Engage“

Welche Rechte haben Sie?

Sie können jederzeit kostenlos Folgendes beantragen:

  • Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
  • Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten;
  • die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten;
  • Widerspruch gegen die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken;
  • Einsicht in alle gelöschten Daten (im letzteren Fall bewahren wir stets eine Kennung auf, anhand derer wir die Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen nachweisen können).

Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie bitte ein Schreiben an die Adresse des Unternehmens oder eine E-Mail an privacy@actito.com unter Beifügung eines Identitätsnachweises.

Darüber hinaus können Sie Ihre Einstellungen zur Cookie-Verwaltung jederzeit über die Cookie-Verwaltungsoberfläche ändern.

Wie verwenden wir Browser-Cookies und Tracking-Dateien?

Während Ihres Besuchs können Cookies auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Wir tun dies, um sicherzustellen, dass die Website an wiederkehrende Nutzer angepasst ist. Diese kleinen Textdateien werden nicht dazu verwendet, Ihre Aktivitäten auf anderen von Ihnen besuchten Websites zu verfolgen. Sie können diese Cookies in Ihrem Browser blockieren oder Ihre Browsereinstellungen so ändern, dass Sie benachrichtigt werden, wenn ein Cookie gesetzt wird, oder dass Cookies von Ihrer Festplatte gelöscht werden.

Welche Cookies verwenden wir?

  • Notwendige Cookies: Sie tragen zur Nutzbarkeit der Website bei, indem sie grundlegende Funktionen wie die Seitennavigation und den Zugriff auf gesicherte Bereiche der Website ermöglichen. Ohne diese Cookies kann unsere Website nicht ordnungsgemäß funktionieren.
  • Einstellungs-Cookies: Sie ermöglichen es uns, Informationen zu speichern, die das Verhalten oder die Darstellung der Website beeinflussen, wie beispielsweise Ihre bevorzugte Sprache oder Region.
  • Statistische Cookies: Sie helfen uns dabei, zu verstehen, wie Sie mit unserer Website interagieren, indem sie Informationen auf anonyme Weise erfassen und auswerten.
  • Marketing-Cookies: Sie werden verwendet, um Besucher auf den Websites zu verfolgen. Das Ziel besteht darin, Werbung anzuzeigen, die für den einzelnen Nutzer relevant und interessant ist und somit für Drittanbieter und Werbetreibende einen höheren Wert hat.
  • Actito-Tracking-Cookie: Dieses Cookie ermöglicht es uns zu überprüfen, ob Sie eine bestimmte Seite oder eine Reihe von Seiten aufgerufen haben. Es wird auf Ihrer Festplatte installiert, wenn wir Ihnen eine E-Mail-Kampagne senden und Sie auf einen der Links zur Actito-Website klicken.
  • Social-Media-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es uns, eine Verbindung zu den verschiedenen sozialen Netzwerken herzustellen, die wir nutzen, um die Wirksamkeit unserer Werbung zu bewerten.
  • Actito-Pixel: Wenn wir Ihnen eine E-Mail senden, senden wir Ihnen automatisch auch ein kleines, transparentes Bild (ein Pixel oder ein Web-Beacon), mit dessen Hilfe wir überprüfen können, ob Sie die E-Mail geöffnet haben. Dies hilft uns dabei, das Versenden von E-Mails an Empfänger zu vermeiden, die diese nie öffnen, und so überfüllte Postfächer und Server zu vermeiden.

Einsatz künstlicher Intelligenz

Actito kann künstliche Intelligenz (KI) einsetzen und in seine Software integrieren, um zusätzliche Dienste bereitzustellen, darunter die Entwicklung von Tools, Funktionen und verschiedenen Anwendungen für den Kunden. In diesem Zusammenhang behält sich Actito das Recht vor, die vom Kunden bereitgestellten Daten in der KI zu verwenden, um die KI zu trainieren und kontinuierlich zu verbessern. Die Daten, die möglicherweise mit KI verarbeitet werden, werden ausschließlich mit der Einwilligung des Kunden verarbeitet und stellen keine personenbezogenen Daten des Kunden dar. Darüber hinaus kann Actito weder für die Nutzung der KI durch den Kunden in der Actito-Software noch für die Daten, die der Kunde in die Actito-Software eingibt, haftbar gemacht werden.


Aktualisierung

Actito behält sich das Recht vor, diese Richtlinie zu ändern, um den jeweils geltenden Vorschriften Rechnung zu tragen. Die aktuellste Version ist stets auf unserer Website verfügbar. Diese Version wurde am 15.10.2024 aktualisiert.