Die Agentic Customer Engagement Platform
In Europa entwickelt und bei über 400 Marken im Einsatz. Gestalte, orchestriere und optimiere personalisierte Customer Journeys auf 11 Kanälen. So wird aus jeder Interaktion messbares Wachstum, mit hoher Zustellbarkeit und DSGVO-Konformität von Haus aus.
Über 400 Kundinnen und Kunden setzen mit uns Customer Journeys um, die Wirkung zeigen und Conversions bringen.
Omnichannel-Orchestrierung 11
Verbinde alle Kanäle zu einer durchgängigen Customer Journey. Du setzt sie einmal auf und spielst sie überall aus. Echtzeit-Trigger und verhaltensbasierte Logik passen die Journey an, sobald deine Kundinnen und Kunden aktiv werden.
Zustellbarkeit 99 %+
Die beste Nachricht bringt nichts, wenn sie nicht ankommt. Dank eigener Zustellinfrastruktur und einem spezialisierten Fachteam landen deine Nachrichten zuverlässig im Posteingang.
Europäisch von Grund auf 100 %
Actito wird in Europa entwickelt und gehostet. Die DSGVO-Konformität ist von Anfang an Teil der Architektur. Deine Daten bleiben in Europa.
Sei dort präsent, wo deine Kundinnen und Kunden wirklich unterwegs sind, und spiel auf jedem Kanal die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt aus. Alle Kanäle arbeiten zusammen.
Das Herzstück jeder Kundenbeziehung: Mit feiner Segmentierung, dynamischen Inhalten und einem intuitiven Editor personalisierst du jede Nachricht. Die Optimierung der Zustellbarkeit ist inklusive.
SMS
Ein direkter, persönlicher Kanal für wichtige Hinweise und Aktionen. Du erreichst viele Menschen und profitierst von hohen Öffnungsraten.
Transaktionale Nachrichten (E-Mail und SMS)
Unverzichtbare Nachrichten wie Bestellbestätigungen oder das Zurücksetzen von Passwörtern. Sie kommen zuverlässig und schnell an, und du verfolgst jede Zustellung nach.
Push (App und Web)
Erreiche deine Kunden und Kundinnen mit personalisierten Benachrichtigungen für App und Browser, auch wenn sie gerade nicht auf deiner Website oder in deiner App unterwegs sind. Damit stärkst du die Kundenbindung und holst Kundinnen und Kunden zurück.
In-App und Pop-up
Kontextbezogene Nachrichten direkt auf deiner Website oder in deiner App. Sie erreichen deine Kunden und Kundinnen genau im richtigen Moment, ohne sie zu stören.
Mit der nativen WhatsApp-Integration wird aus deiner Kommunikation ein echtes Gespräch. So wird deine Kundenbeziehung direkter und persönlicher.
RCS (demnächst verfügbar)
Die nächste Generation der SMS: multimediale, visuelle und interaktive Nachrichten für ein intensiveres mobiles Erlebnis.
Digital Wallet
Stärke die Kundenbindung mit Sonderangeboten, Gutscheinen und Kundenkarten direkt auf dem Smartphone deiner Kunden. So sind sie immer griffbereit.
Audience Ads
Hol mehr aus deinem Mediabudget heraus. Nutze deine eigenen CRM-Daten, um Zielgruppen auf Google Ads und in sozialen Netzwerken präzise anzusprechen.
Callcenter
Gib deiner Strategie eine menschliche Note. Mit Follow-up, Beratung und Support über das Callcenter bereicherst du das Kundenerlebnis genau in den Momenten, auf die es ankommt.
Hinterlasse mit personalisierter Post bleibenden Eindruck. Ideal für VIP-Segmente oder entscheidende Momente im Kundenlebenszyklus.
Weniger Zeit fürs Zusammensuchen und Umschreiben von Inhalten. Mehr Ergebnisse in all deinen Kampagnen.
Der Wandel zu Agentic Marketing hat begonnen
KI geht längst über das Erstellen von Inhalten hinaus. Sie arbeitet direkt in deinen Marketingtools und greift auf deine Kampagnen, Kontaktdaten und Kanäle zu. Sie versteht den Kontext, in dem du arbeitest, und kann handeln, ohne dass du jeden Schritt vorgibst.
KI-Agenten kommen zu Actito
Wir entwickeln KI-Agenten auf Basis der Ibexa Agentic Marketing Platform. Sie sind nativ mit Actito verbunden, du installierst nichts und bindest nichts an. Eine erste Gruppe von Early Adopters nutzt sie bereits und gestaltet mit, wie sie funktionieren. Ab dem 12. Januar 2027 sind sie allgemein verfügbar.
Lerne die Agenten kennen
Wir präsentieren unsere vorkonfigurierte Agenten, weitere folgen. Mit ihnen erstellst du einen Vergleichsreport aus den Kampagnen deiner Wahl. Aus einem einzigen Briefing machst du Texte für jedes Segment. Deine E-Mail passt du für SMS, WhatsApp und Push an. Du rufst die Agenten direkt im Actito AI Assistant auf. Nichts geht raus, bevor du es freigibst.
Sehr gut bewertet und empfohlen
Auf G2 liegt unsere Bewertung bei 4,3 von 5, basierend auf 181 verifizierten Rezensionen.
Customer cases
Deutsche Bank Belgium
„Man muss Digitales und Menschliches verbinden, denn 80 % des Lernens findet im Prozess statt.“
Deutsche Bank Belgium setzt seit 2006 mit Actito personalisierte, automatisierte Kampagnen um. Dank präzisem Targeting, DSGVO-konformer Datenverarbeitung und Optimierungsworkshops jedes Quartal erreicht die Bank Öffnungs- und Klickraten, die deutlich über dem europäischen Branchenschnitt liegen.
Philippe Etienne
Co-head of Client Communications, Deutsche Bank Belgium
Integrationen
Passt in deinen Tech-Stack
Du bindest Actito in die Tools ein, die dein Team bereits nutzt. Für die gängigsten CRM-, E-Commerce- und Datenplattformen gibt es native Konnektoren.