Push-Benachrichtigung

Was ist eine Push-Benachrichtigung?

Es gibt zwei Arten. App-Push-Benachrichtigungen erreichen Personen, die deine mobile App installiert und Benachrichtigungen zugelassen haben. Web-Push-Benachrichtigungen erreichen Besucherinnen und Besucher, die deiner Website erlaubt haben, ihnen im Browser Nachrichten zu senden, am Desktop oder mobil und ganz ohne App. Beide enthalten einen kurzen Text, oft ein Bild und einen Link, und lassen sich personalisieren und durch Verhalten auslösen. Für den Einstieg helfen diese Best Practices für Push-Benachrichtigungen und dieser Überblick über die verschiedenen Arten von Push-Benachrichtigungen.

Push-Benachrichtigungen holen Kontakte im richtigen Moment zurück in deine App oder auf deine Website: bei einer Preissenkung, einem wieder verfügbaren Produkt, einer Erinnerung oder einem persönlichen Angebot. Sie kommen sofort an und kosten pro Versand nichts. Sie brauchen aber Relevanz und die richtige Frequenz, sonst schalten Kontakte sie ab.

Actito versendet App- und Web-Push über dieselbe Plattform wie deine E-Mails und SMS (siehe Push in der Dokumentation). Du löst sie aus automatisierten Szenarien aus, personalisierst sie mit Kundendaten und kombinierst sie in einer Journey mit anderen Kanälen, um Bindung und wiederkehrende Besuche zu steigern. Die verlinkte Dokumentation gibt es auf Englisch.